Доставка и оплата

Оформление заказа

  • на сайте в корзине (самая оперативная обработка)
  • через Инстаграм в Директ (@wonderland_best_shop)
  • группу ВК (vk.com/wonder_666)
  • онлайн чат на сайте или по телефону (или WhatsApp)

Самовывоз

Cамовывоз из магазина в Москве - бесплатно

Доставка курьером

Доставка по Москве нашим курьером до двери в пределах МКАД - 300₽. Доставка по Москве и ближайшему подмосковью в пределах 15км от МКАД - 500₽. Доставка нашим курьером осуществляется в ближайшую свободную дату (обычно на следующий день после заказа, оформленного до 19.00). Менеджер связывается с Вами по телефону предварительно для подтверждения заказа и согласования даты и времени доставки. Курьер связывается с покупателем примерно за час до осуществления доставки. Если требуется срочная доставка в более сжатые сроки или день в день, просьба связаться с нами по телефону, указанному на сайте.

Доставка с гарантией! Нас рекомендуют

Внимание! У нас на сайте и в социальных сетях Вы видите отзывы реальных покупателей, и фотографии нашего магазина. Мы рады, когда видим, что Вы довольны своей покупкой. Кружки, фигурки и прочие хрупкие товары мы пакуем в пупырчатую пленку в индивидуальные упаковки. И, все же, иногда что-то может пойти не так... В случае, если почтовая служба или транспортная компания доставила Вам поврежденный при перевозке товар, просто свяжитесь с нами, и мы рады будем выслать Вам дубль Вашего заказа за свой счет! Вам прислали не тот размер или заказ неполный? Мы также будем рады предложить Вам недостающие позиции за свой счет! Качество товара Вас не устроило? Вернем деньги или вышлем товар надлежащего качества за свой счет!

Доставка почтой

Доставка почтой России осуществляется на территории РФ и стран СНГ, и рассчитывается калькулятором почты РФ на сайте. Отправка в течение 3 рабочих дней*. Предоставляем номер отслеживания, если таковой имеется. Номер отслеживания высылаем Вам на электронную почту, указанную в заказе (просьба проверять спам, если Вы не видите письма от нас). Актуальный статус заказа отображается на сайте в Вашем Личном кабинете.

Доставка СДЭК

Доставка курьерской службой осуществляется по Москве и всей России, а также странам СНГ. Отправка в течение 2 рабочих дней*. Доступны варианты доставки курьером до двери или до ближайшего к Вам терминала (офиса) компании СДЭК. Срок доставки от 1-3 рабочих дней. Доставка рассчитывается калькулятором СДЭК на сайте. Предоставляем номер отслеживания. Номер отслеживания высылаем Вам на электронную почту, указанную в заказе (просьба проверять спам, если Вы не видите письма от нас). Актуальный статус заказа отображается на сайте в Вашем Личном кабинете.

Оплата

При самовывозе оплата производится любым удобным Вам способом: на сайте при оформлении заказа или в самом магазине при выдаче заказа наличными или по безналу. Принимаем банковские карты. При доставке курьером оплата производится курьеру наличными или при оформлении заказа банковской картой на сайте. При доставке почтой доступна толька оплата банковской картой на сайте при оформлении заказа. При доставке СДЭК оплата производится банковской картой на сайте при оформлении заказа.

Внимание, тавары такие, как лутбоксы и Мега лутбоксы, маски для лица, линзы и склеры, еда и напитки обмену и возврату не подлежат.

Возврат и обмен

Принимаем возвраты и делаем обмен. Возврат товара осуществляется при наличии чека, полной комплектации товара, сохранении товарного вида товара и упаковки. Внимание, такие товары, как лутбоксы и мегалутбоксы, маски для лица, парики и шапочки для париков, линзы и склеры, еда и напитки, чулочно-носочные изделия, постельное белье, уцененные и акционные товары обмену и возврату не подлежат.

*время обработки заказов может быть увеличено в новогодний период, а также при наличии в заказе индивидуальных товаров с Вашим изображением